Gestionnaire Sinistres Assurance H/F

Rejoignez PACIFICA, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de l'assurance. En tant que Gestionnaire Sinistres Assurance, vous serez en première ligne pour aider nos assurés à gérer leurs sinistres quotidiens. Vous bénéficierez d'une formation complète, d'un environnement de travail axé sur la confiance et l'initiative, ainsi que d'avantages attractifs, y compris un forfait de télétravail, des congés payés, une rémunération compétitive et des avantages sociaux.

• Prendre les appels des assurés pour les aider à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.) et proposer des solutions adaptées.
• Suivre les dossiers de nos assurés de leur ouverture jusqu’à leur clôture, en vérifiant les garanties, déterminant les responsabilités ou mettant en place une expertise.
• Négocier directement la valeur du préjudice avec l’assuré, ou lui proposer des services adaptés à la réparation de son sinistre.

Un diplôme Bac +2/3 ou équivalent orienté dans le domaine de l'assurance est un plus.

Une expérience en assurance et/ou en gestion de sinistres est un plus, mais nos postes sont aussi ouverts à des candidat(e)s ne connaissant pas le domaine de l’assurance et/ou de la gestion de sinistres.

Une expérience de la relation client par téléphone, quel qu’en soit le secteur, est nécessaire.

Vous serez formé(e) par nos cadres techniques, votre manager et votre parrain/marraine