About The Role

Rejoignez Crédit Agricole Payment Services en tant que Référent(e) métier monétique commerçants. Vous serez responsable de la supervision des services de paiement, de la gestion de la relation avec les clients et les prestataires de services, ainsi que de la contribution aux projets de raccordement de nouveaux clients. Ce poste nécessite une bonne connaissance de la monétique, une autonomie, un travail en équipe, une capacité d'analyse et un esprit de synthèse, ainsi qu'une aisance relationnelle.

Assurer le bon fonctionnement des services de monétique, superviser les services, participer à la résolution des incidents de production.
Gérer la relation avec les clients et les prestataires de service, traiter les demandes clients, y compris les réclamations financières.
Contribuer aux projets de raccordement des nouveaux clients ou Grands Remettants sur les systèmes d’acquisition paiement.

Ecole d’ingénieur, Université avec une spécialisation informatique

Bonne connaissance de la monétique
Autonomie
Travail en équipe
Capacité d’analyse et esprit de synthèse
Aisance relationnelle

ELK

Maîtrise de la suite office (word, excel, powerpoint)
Anglais professionnel

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