Responsable de services de paiement – Authentification et signature H/F

Rejoignez Crédit Agricole Payment Services en tant que Responsable de services de paiement – Authentification et signature. Vous serez en charge de la vision, de la cohérence et de la performance des dispositifs d'authentification et d'identité. Vous piloterez la transformation et l'évolution des solutions pour répondre aux enjeux de sécurité des paiements, d'identité numérique et d'expérience client. Vous serez intégré à l'équipe Fonctionnement et interviendrez sur des domaines structurants tels que l'authentification forte et les services d'identité numérique.

• Pilotage de la transformation et de l'évolution des solutions d'authentification et d'identité numérique.
• Définition de la stratégie et des évolutions du domaine, en cohérence avec les enjeux de sécurité et de conformité.
• Assurer le suivi de la qualité de service et des indicateurs associés, piloter les plans d'amélioration continue.

Ecole d’ingénieur / Université

• Forte aisance relationnelle
• Capacité à conduire des analyses pertinentes (croisements de données, projections, analyses d’impact…) afin de produire des indicateurs opérationnels de pilotage de l’activité.
• Capacité à identifier, qualifier et analyser les alertes émises par les clients, à en comprendre les causes et à en déterminer les origines.
• Capacité à piloter la mise en œuvre et le suivi des plans d’actions, et à alerter les interlocuteurs concernés en cas de risque identifié.

• Suite office Windows (Word, Excel, PowerPoint)
• Anglais professionnel