STAGE - Chargé de communication IT H/F

Rejoignez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform (CA-GIP), un acteur majeur de la production informatique du groupe Crédit Agricole. En tant que stagiaire Chargé de communication IT, vous serez intégré à l'équipe Support Utilisateur à Guyancourt. Vos missions incluront l'animation des canaux de communication internes, la création de contenus engageants, la promotion des services EUX/SUE, et l'analyse des performances des actions de communication. Vous bénéficierez d'une expérience enrichissante dans un environnement technologique de pointe.

• Animer les canaux de communication internes (Teams, newsletters, intranet) et créer des contenus engageants.
• Promouvoir les services EUX/SUE (Boutique IT, casiers connectés, self-onboarding, support premium) et mettre en valeur les actualités.
• Participer à la stratégie éditoriale (planning, ligne éditoriale) et analyser les performances des actions de communication.

**Votre profil :**

Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 en

• Communication digitale / Community Management ;
• Marketing digital ;
• Webmarketing / Médias numériques ;
• École de commerce (spécialisation communication digitale) ;
• École spécialisée (digital, réseaux sociaux, UX communication).

**Soft skills :**

• Excellentes capacités rédactionnelles et esprit de synthèse ;
• Créativité et sens de l’innovation ;
• Appétence pour les environnements digitaux et collaboratifs ;
• Sens du service et orientation utilisateur ;
• Capacité à vulgariser des sujets techniques ;
• Autonomie et rigueur dans la gestion des contenus ;
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés ;
• Curiosité et veille active (tendances digitales, outils, UX).

**Compétences :**

• Maîtrise des outils de communication digitale (Teams, SharePoint, intranet…) ;
• Connaissance des logiques d’engagement (KPIs : taux d’ouverture, clics, interactions…) ;
• Création de contenus digitaux (publications, newsletters, visuels) ;
• Notions en planning éditorial et stratégie de communication ;
• Compréhension du fonctionnement d’un support IT (incidents, demandes, catalogues de services) ;
• Capacité à vulgariser des sujets techniques en contenus simples et pédagogiques ;
• Intérêt pour les sujets technologiques (Cloud, digital workplace, cybersécurité).