Technicien(ne) Déploiement Informatique - CDI - Paris

Rejoins notre équipe en tant que Technicien(ne) Déploiement Informatique. Tu seras en charge de la préparation, de la configuration et du déploiement de nos équipements et logiciels auprès de nos clients restaurateurs. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes commerciales et produit, et tu seras le point de contact principal pour nos clients avant et après l'installation du matériel.

• Préparation, configuration et expédition du matériel informatique, ainsi que son installation chez les clients.
• Configuration du back-office Obypay en fonction des spécificités des établissements et formation des utilisateurs.
• Gestion de la relation client, support technique de niveau 1 et 2, et participation à la gestion des stocks.

### 🎓 Formation & expérience

• Bac +2/+3 en informatique, réseaux, ou support technique (BTS, DUT, Licence Pro)

OU

• Autodidacte expérimenté·e avec minimum 3 ans sur un poste similaire (technicien IT, installateur, support matériel ou logiciel)

### 🛠️ Compétences techniques

• Connaissances en réseaux (Wi-Fi, Ethernet, IP, diagnostics)
• Bonne maîtrise des environnements Android, Windows, Linux, iOS et outils de configuration
• À l’aise avec les outils digitaux, et idéalement, les systèmes de caisse (POS)
• Capacité à diagnostiquer et à résoudre des pannes matérielles ou logicielles

### 🤝 Soft skills

• Excellent sens du contact client
• Pédagogie, clarté et adaptabilité dans les explications
• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation
• Proactivité, fiabilité, flexibilité : le terrain est votre terrain de jeu

### 📍 Conditions

• Type de contrat : CDI, temps plein
• Localisation : Paris 10e – déplacements ponctuels en France
• Rémunération : selon profil
• Avantages : tickets restaurant via Swile, mutuelle Alan, matériel fourni, environnement de travail dynamique