Technicien(ne) Support & Déploiement – CDI – Paris

Rejoignez Obypay, une start-up innovante dans le secteur de la technologie de paiement. En tant que Technicien(ne) Support & Déploiement, vous serez en charge de la préparation et de la configuration du matériel, de l'installation de notre solution logicielle, du support technique et du SAV, de la formation des utilisateurs, ainsi que de la gestion des stocks et des livraisons. Vous devez avoir une formation en informatique ou une expérience similaire d'au moins 5 ans.

• Préparation et configuration du matériel avant expédition, installation de la solution logicielle.
• Support technique et SAV, diagnostics, réparations, échanges.
• Formation des utilisateurs à l’usage et à la maintenance des équipements installés.

### 🎓 Formation & expérience

• Bac +2/+3 en informatique, réseaux, ou support technique (BTS, DUT, Licence Pro)
• OU
• Autodidacte expérimenté·e avec minimum 5 ans sur un poste similaire (technicien IT, installateur, support matériel ou logiciel)

### 🛠️ Compétences techniques

• Connaissances en réseaux (Wi-Fi, Ethernet, IP, diagnostics)
• Bonne maîtrise des environnements Android, Windows, Linux, iOS et outils de configuration
• À l’aise avec les outils digitaux, et idéalement, les systèmes de caisse (POS)
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes matérielles ou logicielles

### 🤝 Soft skills

• Excellent sens du contact client
• Pédagogie, clarté et adaptabilité dans les explications
• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation
• Proactivité, fiabilité, flexibilité : le terrain est votre terrain de jeu

### 📍 Conditions

• Type de contrat : CDI, temps plein
• Localisation : Paris 10e – déplacements ponctuels en France
• Rémunération : selon profil
• Avantages : tickets restaurant via Swile, mutuelle Alan, matériel fourni, environnement de travail dynamique