Network & Security Support Engineer F/H

Rejoignez NTT DATA, une entreprise leader dans les services technologiques et d'affaires. En tant qu'Ingénieur Support Réseau et Sécurité, vous serez responsable de la résolution d'incidents, de l'exploitation des infrastructures de nos clients Managed Services et de la gestion des événements de supervision. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des collègues ingénieurs réseau et sécurité, ainsi qu'avec nos centres de services en Europe et dans le monde.

• Traiter les tickets ouverts par les équipes techniques des clients, diagnostiquer et résoudre les pannes.
• Gérer les événements de supervision, analyser, qualifier, résoudre et dispatcher les incidents.
• Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions, réaliser les implémentations des « Moves, Adds, Changes and Deletes ».