Consultant Salesforce

Rejoignez notre équipe en tant que Consultant Salesforce. Vous serez responsable de comprendre les enjeux opérationnels de nos clients, de formaliser leurs besoins, de concevoir des solutions pertinentes et de les traduire dans Salesforce. Vous devez avoir une expérience significative en tant que Consultant Fonctionnel Salesforce, Business Analyst, Product Owner, AMOA ou un profil équivalent sur des projets CRM ou de transformation digitale. Une bonne connaissance de l'écosystème Salesforce est requise.

• Comprendre les enjeux opérationnels des clients, formaliser leurs besoins et concevoir des solutions pertinentes.
• Traduire les besoins des clients dans Salesforce par du paramétrage, de l’automatisation ou de la configuration fonctionnelle.
• Prendre du recul sur les processus métiers, challenger les besoins exprimés et proposer des améliorations concrètes.

Vous disposez d’une première expérience significative en tant que **Consultant Fonctionnel Salesforce, Business Analyst, Product Owner, AMOA** ou profil équivalent sur des projets CRM ou de transformation digitale.

Vous connaissez l’écosystème Salesforce et êtes à l’aise avec le paramétrage déclaratif. Une bonne connaissance de Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Field Service ou Tableau CRM est un plus.

Vous avez une appétence forte pour l’IA, l’automatisation, la donnée et les nouveaux usages apportés par Salesforce.