Responsable Plateforme ServiceNow F/H

Rejoignez i-TEAM, la direction des services IT du Groupe La Poste, en tant que Responsable de Plateforme ServiceNow. Vous serez en charge du pilotage opérationnel et de l'évolution d'une plateforme ServiceNow stratégique utilisée à l'échelle du Groupe. Vous aurez la responsabilité de la gestion des habilitations, du release management, de l'organisation et de la coordination des opérations de clonage, de rafraîchissement et d'administration des plateformes, ainsi que de l'accompagnement de l'adoption des nouvelles fonctionnalités ServiceNow. Vous devez avoir une expérience d'au moins 5 ans dans des missions similaires et une maîtrise de ServiceNow.

• Pilotage de la plateforme ServiceNow, gestion des habilitations et Release Management.
• Coordination des opérations de clonage, rafraîchissement et administration des plateformes.
• Accompagnement de l'adoption des nouvelles fonctionnalités ServiceNow, notamment autour de l'automatisation, de l'IA et de l'expérience utilisateur.

Diplômé d’un Bac +3/4/5, vous avez une expérience de 5 années à minima sur des missions similaires.

Compétences requises

• Maitrise de ServiceNow : Une certification ServiceNow CSA est souhaitée. À défaut, une expérience significative d'administration ou d'exploitation d'une plateforme ServiceNow pourra être prise en compte.

. Maitriser les principes de gestion de branches et résolution des conflits dans les outils de versioning et de livraison de logiciels

• Capacité à lire et interpréter des matrices de droits et des rôles métiers.
• Maitrise la vision d'architecture globale d'un SI Complexe (couches de sécurité, chiffrement, hybride entre solution Cloud et brique
• Pratique de l'anglais - minimum écrit (pour les interactions avec le support éditeur et la veille technologique)
• Connaissance des processus ITIL

Vous vous sentez l'âme d'un Release Manager au sein du Groupe La Poste, vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous !Votre environnement de travail : une équipe bienveillante qui saura vous chouchouter

• Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine après la période d’essai
• 9 semaines de Congés et Repos
• Avantages sociaux : Famille, transport, vacances…
• Rémunération variable et intéressement
• Une entreprise à mission élue n°1 mondial de la RSE selon Moodie’s et labellisée Numérique Responsable
• Des locaux tout neufs au coeur de Nantes : la Maison de l'Innovation