Consultant pilotage et processus IT F/H

Rejoignez Seequalis, une entreprise engagée dans l'accélération de l'adoption des nouvelles pratiques digitales. En tant que Consultant pilotage et processus IT, vous serez responsable de l'audit des processus IT, de la relation client et du pilotage du contrat, ainsi que de l'amélioration continue. Vous devez avoir une formation Bac +5 minimum, une expérience dans le management opérationnel et la gestion de la performance, et être certifié ITIL.

• Accompagnement sur l’état de l’art des processus IT, audit d'organisation et proposition d'améliorations.
• Relation client et pilotage du contrat, recueil des besoins et animation de la relation client.
• Conception et animation des instances d’amélioration continue, pilotage des plans d’actions.

**Parlons de vous …**

• Issu d’une formation de Bac +5 minimum, et vous avez géré avec succès des projets notamment dans l’IT
• Vous avez de l’expérience dans le management opérationnel et la gestion de la performance
• Vous êtes certifié ITIL
• Vous maîtrisez les différents outils ITSM du marché
• Vous maîtrisez les techniques de communication pour présenter et soutenir les comités et livrables auprès d’instances managériales
• Vous êtes un bon communiquant (gestion des conflits)
• Vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse
• Vous êtes force de proposition
• Vous êtes curieux et autonome
• La langue de Shakespeare n’a pas de secret pour vous

***Les plus :***

• Vous disposez d’une connaissance de la méthodologie Lean 6 sigma et/ou COBIT
• Vous avez déjà travaillé dans un environnement d’infogérance ou piloté un support IT
• Vous avez déjà travaillé dans un environnement Agile

*Seequalis s’engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin. Et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.*

## Additional Information

*Seequalis s'engage à promouvoir la diversité : t***ous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et**sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.**