About The Role

Rejoignez La Famille, une entreprise de foodtech en pleine croissance. En tant que Responsable CRM & Fidélisation, vous serez en charge de la stratégie de fidélisation pour nos trois activités : Restaurants, Cantine digitale et Traiteur. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produits, commerciales et nos partenaires technologiques.

Construire et faire évoluer l'écosystème CRM, piloter le déploiement de la solution CRM & Fidélité.
Définir la stratégie d'animation CRM, imaginer le plan d'animation annuel, les parcours clients et les campagnes.
Concevoir et déployer les campagnes, créer les mécaniques, rédiger les contenus, paramétrer les campagnes.

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