Consultant.e CRM / RevOps - Confirmé

Rejoignez Digitalisim, une agence en forte croissance spécialisée dans l'amélioration de l'expérience client et la génération de revenus pour les entreprises industrielles. En tant que consultant.e CRM senior, vous serez responsable du déploiement des solutions HubSpot, de l'identification des besoins des clients et de la gestion de la relation client au quotidien. Vous bénéficierez d'un environnement stimulant, d'un cadre de travail flexible et d'avantages concrets.

• Accompagner les clients dans le déploiement des solutions HubSpot CRM/Marketing/Service client, en identifiant leurs besoins et en animant des ateliers collaboratifs.
• Définir le cahier des charges, cartographier les processus et l'architecture technologique de projets CRM, en faisant des recommandations et en produisant des documentations.
• Suivre l'implémentation des outils HubSpot, piloter les équipes, et mettre en place des intégrations avancées entre outils tiers et bases de données.

Nous recherchons des profils motivés et autonomes, désireux de progresser vite dans un environnement exigeant.

• Une capacité à comprendre les problématiques techniques de nos clients et leur proposer des recommandations rapidement actionnables
• Une curiosité et une forte envie d’apprendre
• Une bonne aisance pour le relationnel client et une envie sincère d'aider !
• Des compétences confirmées en gestion de (plusieurs) projet(s) : un sens du détail, une rigueur et une organisation.
• Une capacité pour fédérer des équipes projets et travailler en équipe
• Une expérience significative (au moins 3 ans) avec HubSpot, Salesforce ou outil CRM équivalent
• Anglais professionnel attendu pour accompagner nos clients à l'international
• Et surtout quelqu'un qui se reconnaît parfaitement dans notre culture et nos Core Values.