Data Analyst (F/H)

Rejoignez notre équipe en tant que Data Analyst (F/H) et jouez un rôle clé dans la gestion et l'exploitation des données de nos 2,5 millions d'utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes CRM et marketing pour fournir des insights basés sur les données. Vos missions incluront la collecte et la gestion des données, l'analyse des comportements clients, l'optimisation des campagnes marketing, la personnalisation de l'expérience client, la prévision et la modélisation, ainsi que le reporting et la création de tableaux de bord.

• Assurer la qualité et la cohérence des données, structurer les bases de données pour faciliter l'extraction et l'analyse.
• Analyser les comportements d'achat, les parcours client et des KPIs essentiels pour faire émerger des segments à fort potentiel.
• Fournir des insights data-driven sur des segments-clés, analyser les performances des campagnes CRM, et recommander des actions de personnalisation.
• Vous êtes titulaire d'une formation technique de niveau BAC+5 (école d'ingénieur ou équivalent) en statistiques, data science, informatique ou un domaine similaire.
• Vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans l'analyse de données, idéalement dans un contexte B2C et/ou avec un grand volume de données.
• Vous maîtrisez SQL et Excel (fonctions avancées, tableaux croisés dynamiques, macros) pour extraire et analyser les données clients.
• Vous avez des compétences avérées en Python pour traiter et analyser de grandes quantités de données.
• Vous avez idéalement une bonne connaissance des techniques de segmentation clients (RFM, scoring) et d’analyse comportementale.
• Vous maîtrisez les concepts de base en statistiques pour interpréter les résultats (analyse des cohortes, régression, prévisions).
• Vous avez une bonne compréhension des outils de data visualization (tels que Metabase, Tableau, Power BI et/ou Google Data Studio) pour créer des tableaux de bord interactifs et des rapports visuels.
• Vous êtes à l'aise pour utiliser l'anglais dans un contexte professionnel.