Chargé(e) de relation client paie

Rejoignez PayFit, une solution SaaS de gestion de paie et RH pour TPE et PME. En tant que Chargé(e) de la relation client paie, vous serez responsable de l'activation, de la rétention et de la croissance de nos clients. Vous assurerez une expérience client irréprochable, piloterez l'onboarding, développerez une relation de confiance et contribuerez au développement de nos clients Premium.

• Assurer une expérience client irréprochable en pilotant l’onboarding de bout en bout pour garantir un démarrage rapide et conforme.
• Accompagner l’adoption et la rétention en développant une relation de confiance, en menant des actions proactives de prévention du churn.
• Identifier les risques de churn, mener des diagnostics, construire et exécuter des plans d'actions de rétention.