Chargé(e) de clientèle H/F

Rejoignez MGEN, un acteur majeur de la protection sociale. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et conviviale. Vous serez responsable de conseiller et d'orienter nos assurés sociaux, adhérents et prospects, de les accompagner dans la prise en main de leur espace personnel et des outils digitaux, et de gérer l'envoi de documents relatifs à leurs demandes. Vous devez avoir une aisance relationnelle, une capacité d'adaptation et un esprit d'équipe. Les postes sont à pourvoir à partir du 10/04/26, avec des horaires à temps plein et la possibilité de télétravail.

• Conseiller et orienter les demandes des assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone et par mail.
• Accompagner les assurés dans la prise en main de leur espace personnel, des applications et des outils digitaux.
• Gérer l’envoi de documents relatifs aux demandes des assurés et mettre à jour leurs informations dans les outils de la relation client.