Responsable SAV

Rejoignez VYV Équipement Médical, un acteur majeur de l'équipement médical. En tant que Responsable SAV, vous serez en charge de la coordination des interventions techniques, de la supervision de l'activité de l'atelier et de la satisfaction des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les techniciens, les fournisseurs et l'équipe commerciale. Ce poste est basé à l'établissement du Thor (prochainement Avignon) et est ouvert aux personnes en situation de handicap.

• Assumer la responsabilité de l'atelier SAV, gérer les contrats de maintenance et suivre les rapports en lien avec le commercial.
• Manager le ou les techniciens SAV travaillant sous sa responsabilité, gérer le flux des demandes des clients et élaborer un planning d'intervention.
• Gérer l'ensemble des démarches administratives relevant de sa responsabilité, relance des devis en attente d'accord, élaboration des devis/commandes/BL clients et fournisseurs.