Téléconseillers H/F

Rejoignez le groupe MGEN, un acteur majeur de la protection sociale. En tant que téléconseiller, vous serez en charge de la gestion des dossiers de nos assurés et adhérents, en les conseillant et en les orientant par téléphone et par mail. Vous les accompagnerez dans la prise en main de leur espace personnel et des outils digitaux. Vous devez avoir une formation en gestion et/ou relation client, avec une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle étant un plus. Le poste est à pourvoir au 1er septembre 2026, avec une rémunération de 2105,6€ bruts/mois et de nombreux avantages.

• Conseiller et orienter les demandes des assurés sociaux et adhérents par téléphone et par mail.
• Accompagner les assurés dans la prise en main de leur espace personnel et des outils digitaux.
• Gérer l’envoi de documents relatifs aux demandes et mettre à jour les informations dans les outils de la relation client.