Responsable Transformation & Excellence Opérationnelle F/H

Rejoignez La Banque Postale, une banque citoyenne engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. En tant que Responsable Transformation & Excellence Opérationnelle, vous serez le référent de l'approche chaînes de valeur au sein de la Banque des entreprises et du développement local (BEDL). Vous définirez et ferez évoluer le cadre méthodologique des chaînes de valeur, accompagnerez les responsables et parties prenantes, et développerez la culture des chaînes de valeur et de l'excellence opérationnelle. Vous bénéficierez d'un package complet, d'une mutuelle avantageuse, de jours de télétravail et de nombreuses possibilités d'évolution.

• Définir et faire évoluer le cadre méthodologique des chaînes de valeur, en concevant les standards, outils et référentiels nécessaires à la structuration et à la transformation des chaînes.
• Accompagner les responsables de chaînes de valeur et parties prenantes dans l'appropriation et la mise en œuvre du cadre méthodologique, en garantissant l'homogénéité des pratiques entre les différentes chaînes.
• Développer la culture chaînes de valeur et excellence opérationnelle, en définissant et en portant le dispositif d'acculturation à l'approche chaînes de valeur.

**VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?**

Issu-e d'un diplôme Bac +5 en école de commerce, d'ingénieur ou en université, vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience en transformation des modèles opérationnels, excellence opérationnelle ou conseil en transformation, idéalement dans le secteur bancaire, financier ou en cabinet de conseil.

Vous possédez une certification Lean Black Belt et vous avez conçu et déployé des méthodologies de transformation. Vous maîtrisez les approches par chaines de valeur, les modèles opérationnels de bout en bout et les enjeux des services financiers. Vous savez croiser stratégie, performance opérationnel et transformation des processus. Vous savez fédérer autour d'un cadre méthodologique commun.

Le leadership, la pédagogie, le sens de la transmission, de la communication et la capacité à accompagner des interlocuteurs variés sont des compétences attendues.

*Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.*