REFERENT SUPPORT APPLICATIF (F/H)

Rejoins notre équipe en tant que Référent Support Applicatif (F/H). Tu seras au cœur de l'écosystème de production, garantissant la qualité de service et la disponibilité des applications. Tu seras l'interface entre les clients et les équipes de delivery, assurant le support applicatif, accompagnant les mises en production, analysant les incidents et contribuant à l'amélioration continue des services.

• Assurer le support applicatif, accompagner les mises en production, analyser les incidents et contribuer à l'amélioration continue des services.
• Prendre en charge les alertes et coordonner la résolution des incidents, analyser les impacts et assurer la communication auprès des parties prenantes.
• Définir les dispositifs de supervision, les alertes et les consignes d'exploitation avec les équipes de delivery, contribuer à l'amélioration continue de l'observabilité des applications.