Key Account Manager F/H

Rejoignez Qualisocial, une entreprise en pleine croissance dans le domaine de la santé mentale au travail. En tant que Key Account Manager, vous serez responsable de la gestion et de la fidélisation d'un portefeuille de clients stratégiques, du développement de comptes à enjeux, et de la structuration de la fonction KAM. Vous devez avoir une expérience solide en gestion de comptes, une forte appétence pour le développement commercial et la relation client de haut niveau, et un intérêt pour les enjeux de santé mentale au travail.

• Pilotage et rétention du portefeuille de clients stratégiques, garantissant leur satisfaction et leur fidélisation.
• Développement de comptes à enjeux, identifiant des opportunités d'upsell et de cross-sell pour maximiser la valeur client.
• Coordination et posture de conseil, faisant figure d’autorité auprès des clients avec une compréhension fine de leurs enjeux.

Pour réussir sereinement à ce poste, vous avez

• une expérience solide en Account Management (minimum 3 ans).
• un "instinct de chasseur" appliqué à l'élevage : vous savez déceler une opportunité d'extension là où d'autres ne voient qu'une simple maintenance.
• une forte appétence pour le développement commercial et la relation client de haut niveau (DRH, DG, CODIR)
• une capacité à structurer des process dans un environnement en forte croissance
• un vrai intérêt pour les enjeux de santé mentale au travail