Conseiller(e) en indemnisation H/F

Rejoignez la Mutuelle des Motards, un acteur de l'économie sociale et solidaire, en tant que Conseiller(e) en indemnisation. Vous serez l'interlocuteur privilégié des sociétaires sinistrés, les accompagnant avec bienveillance tout au long du processus d'indemnisation. Vous serez responsable de la gestion des sinistres matériels et corporels, en privilégiant une solution amiable. Une formation sera fournie dès votre prise de poste.

• Assurer la qualité de la relation sociétaire et la qualité de prestation du service.
• Accompagner le sociétaire sinistré avec bienveillance et établir une relation personnalisée jusqu'à son indemnisation.
• Prendre en charge la totalité des appels liés aux préjudices matériels et corporels, et assurer la gestion des sinistres contractuels matériels.

Vous disposez d'une formation type Bac + 2 dans les assurances.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente communication orale, écoute active, sens du service et empathie.

Vous avez la capacité à résoudre des problèmes.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous aimez travailler en équipe.

Un programme de formation est prévu dès la prise de poste.

Au sein de la Mutuelle des Motards, nous valorisons l'équilibre vie professionnelle/ vie personnelle, des opportunités de mobilité interne et de nombreux avantages appréciables au quotidien.

Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d'embauche s'engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.