Manager relation client

Rejoignez Brico Dépôt, une entreprise engagée pour l'environnement et le bien-être de ses employés. En tant que Manager relation client, vous serez responsable de l'application du concept de l'entreprise, de l'animation des activités de l'équipe relation client et de la supervision de la qualité du service client. Vous devez avoir une expérience de 2 à 3 ans en management et partager les valeurs de simplicité, sincérité et proximité.

• Garantir l’application du concept et mettre en place les opérations commerciales, animer les activités des équipiers relation client.
• Superviser la qualité du service client dans les actes de vente, et dans le passage en caisse, en surface de vente intérieure et extérieure.
• Superviser la gestion des caisses, leur bon fonctionnement et l’application des procédures dédiées.