About The Role

Rejoignez Brico Dépôt, une entreprise engagée pour l'environnement et le bien-être de ses employés. En tant que Build Service Manager, vous serez responsable de la transition du développement à l'exploitation des projets et produits, en collaboration avec les équipes techniques et les utilisateurs métiers. Vous aurez un impact direct sur la qualité de service et la satisfaction des clients.

Accompagner les Product Owner/Chefs de projet sur la définition des niveaux de services du projet/produit et négocier avec les fournisseurs.
Prendre en charge la rédaction des livrables associés au service attendu et garantir la montée en production des projets/produits.
Assurer le pilotage et la communication lors des incidents majeurs, fournir les KPI de suivi de la qualité de service.

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