Chargé de recouvrement Confirmé (h/f)

Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de recouvrement Confirmé. Vous serez responsable de la relance des clients, de la gestion des réclamations, du suivi des litiges, de la mise à jour de l'outil de recouvrement, du traitement des demandes administratives, de la déclaration des créances, de l'intervention auprès des interlocuteurs internes, du renseignement et du suivi des outils de reporting, de l'information de la hiérarchie sur tout dysfonctionnement, et de la mise en œuvre des actions d'amélioration. Vous devez avoir une expérience en tant que chargé de recouvrement dans un grand groupe, maîtriser l'anglais, et avoir envie de rejoindre une équipe dynamique.

• Relancer les clients pour recueillir les causes de non-paiement et obtenir les paiements.
• Gérer les réclamations clients en lien avec les administrations des ventes et suivre la résolution des litiges.
• Mettre à jour dans l'outil de recouvrement SIDETRADE les actions engagées ou à engager auprès du client.

• Vous avez une expérience en tant que chargé de recouvrement en grand groupe, avec une autonomie importante sur le poste, et avez envie de prendre en charge un portefeuille premium.
• Vous maitrisez l'anglais, et avez envie d'intégrer une équipe dynamique.
• \* Localisation: Courbevoie
• \* Intérim jusqu'à 18 mois
• \* Rémunération: 38k-42k selon expérience
• \* Logiciel : sap et Sidetrade
• \* Télétravail