Gestionnaire SAV Anglais (H/F)

Rejoignez TALENTS ADV-SUPPLY, un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'ADV, de l'assistanat commercial, de l'import/export, de la relation client, de la logistique, du transport, des achats et de la supply chain. En tant que Gestionnaire SAV Anglais, vous serez responsable de la prise en charge des demandes clients concernant les annulations, les livraisons partielles et les demandes de délais sur leurs commandes. Vous gérerez proactivement un portefeuille de commandes en cas de retard, fournirez un soutien au service après-vente et interagirez avec divers services de l'entreprise.

• Prendre en charge les demandes des clients concernant les annulations, les livraisons partielles et les délais sur leurs commandes.
• Gérer proactivement le portefeuille de commandes en cas de retard, en proposant des solutions adaptées.
• Interagir avec les services supports au siège en Allemagne et les fournisseurs pour résoudre les problèmes liés aux commandes.

• \* Formation commerciale validée Bac+2
• Connaissances des Process SAV / Service Client
• Connaissances techniques appréciées, des produits sanitaires en
• particulier
• \* Très bon niveau de français tant à l'oral qu'à l'écrit
• (orthographe et grammaire)
• Anglais courant - B2
• Allemand serait un plus