Customer care F/H

Rejoignez une entreprise en forte croissance dans un environnement international. En tant que Customer Care, vous serez le lien essentiel entre les équipes commerciales, opérationnelles et les clients. Vous serez responsable de la gestion administrative des ventes, de la coordination logistique, de l'accompagnement des équipes commerciales, de l'interface client, du suivi des KPIs et de l'optimisation des processus internes. Vous devez avoir une première expérience en administration des ventes, un sens de l'organisation, d'excellentes compétences en communication et une capacité à travailler en transversal avec des équipes commerciales et opérationnelles.

• Assurer la gestion administrative des ventes, y compris le suivi des contrats, commandes, devis et facturations.
• Coordonner la logistique et le suivi des livraisons pour garantir le respect des délais et la qualité du service.
• Agir en tant qu'interface client en fournissant un support, un suivi et une réponse aux demandes.

🧠 PROFIL RECHERCHÉ

• Première expérience en administration des ventes, support commercial ou relation client
• Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
• Excellentes compétences en communication et relation client
• Capacité à travailler en transversal avec des équipes commerciales et opérationnelles
• Proactivité, autonomie et esprit d’initiative
• Orientation solution et satisfaction client
• Intérêt pour les environnements techniques (IT, data centers, infrastructures) apprécié
• Maîtrise des outils bureautiques et des CRM

🎁 CE QUE NOTRE CLIENT PROPOSE

• CDI à temps plein
• Environnement international structuré et en forte croissance
• Rémunération attractive avec avantages liés à la performance et aux responsabilités
• Formation continue et accompagnement à la prise de poste
• Réelles opportunités d’évolution professionnelle