Coordinatrice SAV H/F (13)

Rejoignez notre agence à La Fare les Oliviers (13) en tant que Coordinateur SAV H/F. Vous serez responsable de la gestion des contrats de maintenance CVC, de la prise en charge des demandes clients à leur facturation. Vous devez avoir une formation BAC à BAC+2 en gestion et/ou administration, avec une première expérience réussie dans un poste similaire. Une connaissance du service après-vente et une maîtrise du Pack Office sont requises.

• Gestion des contrats de maintenance CVC, prise en charge des demandes clients et veille à leur satisfaction.
• Traitement des demandes d'intervention en relation avec les agences et partenaires, et gestion des demandes des clients depuis leur prise en charge jusqu'à leur facturation.
• Rédaction, transmission, relance des devis, reporting clients, et actualisation et suivi des parcs équipements CVC.

De formation BAC à BAC+2 en gestion et / ou administration, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le poste similaire.

Vous avez des connaissances dans le domaine du service après-vente. Vous êtes à l’aise au téléphone et avec les outils informatiques, vous maîtrisez le Pack Office.

De nature organisée, vous êtes autonome et vous avez un véritable sens du service. Votre rigueur, polyvalence et vos capacités d’observation et d’analyse vous permettent de réussir dans vos missions.

Vous souhaitez vous investir et exprimer au sein des équipes avec une forte culture d’entreprise ? A vous de jouer !

Vous intégrerez une entreprise à fort engagement humain où les mots d’ordre sont la transversalité, la diversité, la sécurité et avant tout, l’épanouissement !