CONSEILLER RELATION CLIENTS ASSURANCES DE PERSONNES H/F

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Relations Clients Assurances de Personnes. Vous serez responsable de la réception des appels de nos clients, du traitement des demandes de premier niveau et de l'assurance du suivi des contacts et des dossiers clients. Vous bénéficierez d'un accompagnement quotidien de la part de votre superviseur et aurez l'opportunité de travailler via différents canaux. Une expérience préalable en relation client dans le secteur assurantiel est requise.

• Identifier et traiter les demandes des clients, ou les orienter vers le service adapté.
• Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients, y compris la saisie d’information et la mise à jour des données.
• Effectuer des actes simples de gestion en relation avec les domaines de la prévoyance, santé, épargne, retraite supplémentaire.

BAC+2, expérience en relation client dans le secteur assurantiel