Chargé de Relation Client Planification (H/F)

Rejoignez Culligan, le leader mondial de l'eau, en tant que Chargé de Relation Client Planification. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des tournées de livraison et des interventions techniques, de la relation client, de la facturation et de la qualité des données du parc client. Vous bénéficierez d'un package attractif, d'un parcours d'intégration et de réelles perspectives de carrière.

• Assurer la satisfaction des clients BtoB en respectant les promesses de livraison et de service.
• Gérer quotidiennement les tournées des livreurs et des techniciens, en optimisant le taux de route et la productivité.
• Traiter les appels entrants et sortants, les emails, et les insatisfactions, en mettant en œuvre des actions pour recouvrer la satisfaction client.