Business Analyste- Progiciel Assurance vie (H/F)

Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyste spécialisé dans le progiciel d'assurance vie. Vous serez responsable de l'analyse et de l'instruction des demandes clients, de la coordination avec les équipes de développement, de l'assistance et du support aux clients, de la gestion des développements, de l'interaction et du suivi client. Vous devez avoir un diplôme Bac+3/Bac+5 en informatique et/ou assurance, une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire, et une connaissance en assurance vie, épargne, retraite.

• Analyser et instruire les demandes des clients, reproduire les anomalies et vérifier le bien-fondé des déclarations.
• Collaborer avec les équipes Produit/Développement pour résoudre les problématiques identifiées et assurer une utilisation optimale du logiciel.
• Réceptionner et tester les développements réalisés, rédiger les documents nécessaires pour une livraison efficace.