Field Support Ingénieur-e F/H

Rejoignez Safran Seats, un leader mondial de l'aviation. En tant qu'Ingénieur Field Support, vous serez l'interface technique principale entre Safran Seats et les équipes d'ingénierie et de maintenance de nos clients. Vous serez responsable du support technique sur site pour les sièges en service, de la caractérisation des problèmes à la supervision de la qualité des bulletins de service. Vous devez avoir une expérience en ingénierie des équipements avion en cabine et une bonne compréhension des systèmes mécaniques.

• Servir de point de contact technique sur site pour l'ingénierie et la maintenance des clients en ce qui concerne les performances, la fiabilité et l'assistance des sièges en service.
• Assurer une liaison étroite avec les équipes d'ingénierie d'assistance produit de Safran Seats afin de signaler, caractériser et analyser les problèmes techniques signalés par le client.
• Diriger la caractérisation des problèmes en service sur les produits Safran Seats : collecter des données, coordonner les enquêtes, garantir une évaluation technique initiale solide.