Ingénieur d'affaires Services Managés F/H

Rejoignez Axians MSP Est, un acteur clé des services managés IT. En tant qu'Ingénieur d'affaires, vous serez responsable du développement commercial, de la réponse aux consultations et appels d'offres, ainsi que du pilotage et de la relation client. Vous travaillerez sur le territoire Grand Est et Bourgogne-Franche-Comté, avec un package attractif et de réelles perspectives d'évolution.

• Détecter, qualifier et concrétiser les opportunités de services managés (infogérance, MCO/MCS, réseau & sécurité, datacenter, téléphonie, cloud / Microsoft 365).
• Piloter les réponses aux appels d'offres privés et marchés publics : analyse du besoin, stratégie de réponse, coordination du mémoire technique et du chiffrage.
• Gérer et développer la relation client dans la durée (satisfaction, renouvellement, fidélisation) et animer le pipeline commercial dans le CRM.

**Profil recherché :**

• Bac+3 à Bac+5 (école de commerce, d'ingénieur ou cursus technico-commercial).
• Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) dans la vente de services ou de solutions IT, idéalement en ESN, MSP ou infogérance.
• Bonne compréhension des services managés et de leur modèle économique (revenu récurrent, engagements SLA, contrats pluriannuels).
• Maîtrise du cycle de vente B2B complexe : cycle long, interlocuteurs multiples (DSI, RSSI, direction générale, achats).
• La connaissance de l'environnement des marchés publics est un atout fort.
• La maîtrise des référentiels ITIL et des démarches qualité / sécurité (ISO 9001 / ISO 27001) est appréciée pour crédibiliser le dialogue client.
• Permis B (déplacements réguliers sur le territoire).

**Savoir-être :**

Tempérament de développeur·euse, orientation résultats et ténacité ; sens de l'écoute et du conseil (vente de valeur plutôt que de catalogue) ; capacité à dialoguer aussi bien avec des interlocuteurs techniques que décisionnaires ; et goût du travail en équipe avec l'avant-vente et le delivery.