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Ingénieur Services Managés — Réseau & Sécurité F/H
VINCI Energies en France · Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France
About The Role
Rejoignez Axians MSP EST, un acteur clé des services managés IT. En tant qu'Ingénieur Services Managés — Réseau & Sécurité, vous serez responsable de la maintenance opérationnelle et de la sécurité des infrastructures réseau et sécurité d'un portefeuille de clients. Vous traiterez les incidents et demandes de niveau 2 et 3, concevrez et déploierez des projets, et participerez à l'amélioration continue du service. Vous bénéficierez d'une rémunération compétitive, d'astreintes rémunérées, et d'un parcours de certifications financé.
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité (MCO / MCS) des infrastructures réseau et sécurité d'un portefeuille de clients.
- Traiter les incidents et demandes de niveau 2 et 3 dans le respect des SLA contractuels, et concevoir et déployer des projets.
- Participer au dispositif d'astreinte, assurer une veille technologique et sécurité continue, et contribuer à la démarche d'amélioration continue du service.
**Profil recherché**
- Bac+3 à Bac+5 (école d'ingénieur ou équivalent), spécialité réseaux & télécoms.
- Expérience confirmée (3 ans min.) sur des environnements réseau/sécurité, en ESN, MSP ou infogérance.
- Certifications appréciées : CCNP, Fortinet NSE 4–7, PCNSE (Palo Alto), Check Point CCSA/CCSE, Aruba ACMA/ACMP, JNCIA/JNCIP, ITIL 4 Foundation (module de transition / Bridge apprécié).
- Connaissance des démarches qualité et sécurité (ISO 27001 / 9001) et de l'amélioration continue en centre de services.
- À l'aise dans un fonctionnement multi-clients sous SLA.
- **Savoir-être**
- Rigueur, sens du service client, autonomie, esprit d'équipe et bonnes capacités de communication écrite et orale.
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