Alternance - Secrétaire Courrier des lecteurs F/H

Rejoignez notre équipe en tant que Secrétaire Courrier des lecteurs. Vous serez responsable de traiter les courriers envoyés par nos lecteurs, de faire remonter les témoignages récurrents aux services internes concernés et de contribuer à la gestion administrative du département. Vous devez être à l'aise avec les outils bureautiques et avoir un intérêt pour les questions de consommation et de défense des consommateurs. Une première expérience dans des fonctions administratives est appréciée.

• Traiter les courriers envoyés par les lecteurs et leur adresser une réponse appropriée.
• Faire remonter aux services internes concernés les témoignages récurrents ou marquants.
• Contribuer à la gestion administrative du département, y compris le traitement des demandes de consultations.

• Vous préparez une formation Bac+2/3 type BTS Secrétariat/Assistant manager, dans les domaines de l'assistanat, de la gestion administrative ou du secrétariat.
• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Office 365, Libre Office) et Internet (Firefox, Google Chrome…).

Vous êtes reconnu(e) pour

• votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
• votre curiosité et votre capacité d'apprentissage ;
• votre aisance relationnelle ;
• votre goût du travail en équipe ;
• votre intérêt pour les questions de consommation et de défense des consommateurs.

• Une première expérience (stage, alternance, emploi étudiant) dans des fonctions administratives serait appréciée.
• **Ce que nous vous proposons**

• Une alternance formatrice au sein d'une association reconnue pour son expertise et son engagement ;
• Une découverte concrète des problématiques de consommation
• Un environnement de travail collaboratif et porteur de sens.