🚀 PMO Gouvernance / Directeur de Projet – CRM / Marketing Automation (H/F)

Rejoins notre équipe en tant que PMO Gouvernance / Directeur de Projet – CRM / Marketing Automation. Tu seras responsable du pilotage d'un programme stratégique autour d'une plateforme CRM omnicanale basée sur Salesforce Marketing Cloud. Tu interviendras au cœur du dispositif, avec une responsabilité transverse sur le pilotage des activités RUN, BUILD et déploiement international. Tu auras un impact direct sur la visibilité, la structure et la maîtrise du programme dans un environnement complexe et en constante évolution.

• Pilotage transverse des différents streams (RUN, BUILD, déploiement) et mise en place d'un cadre de gouvernance clair.
• Accompagnement du Product Owner dans la priorisation, le suivi des engagements et la préparation des arbitrages.
• Construction et suivi des indicateurs clés du programme, production d'une vision consolidée : avancement, capacité, charge, budget, risques.

**Ce que nous attendons**

• Tu as déjà évolué sur des programmes complexes, avec plusieurs streams et de nombreux interlocuteurs.
• Tu sais naviguer entre delivery, gouvernance et enjeux business.
• Tu es à l’aise face à des interlocuteurs exigeants, y compris au niveau direction.
• Tu comprends les enjeux CRM / marketing / data, sans forcément être expert technique.

**Hard skills**

• Pilotage de programmes complexes (multi-stream)
• Suivi budgétaire et business plan
• Méthodologies Agile / hybride
• Outils : Jira, Confluence, Excel avancé

**Soft skills**

• Leadership transversal
• Capacité à structurer et simplifier des environnements complexes
• Excellente communication (y compris avec des directions)
• Esprit analytique et orienté impact

**Ce qui fera la différence**

• Tu ne fais pas que suivre un projet, tu le rends lisible, pilotable et maîtrisé.
• Tu es capable de prendre de la hauteur tout en gardant un niveau de détail suffisant pour challenger les équipes.