Alternance - Juriste Protection Juridique Centre de Relation Clients F/H

Rejoignez Abeille Assurances, une entreprise en pleine croissance qui offre une alternance en tant que Juriste Protection Juridique au sein de notre Centre de Relation Clients. Vous serez en charge de la gestion des appels téléphoniques des clients, de l'analyse de leur situation à la réponse à leurs questions juridiques de premier niveau. Vous intégrerez une équipe dynamique et digitale, où vous pourrez mettre en pratique vos connaissances juridiques et développer vos compétences en relation client.

• Identifier l’assuré, échanger avec lui sur sa situation pour analyser et qualifier sa demande dans tous les domaines de droit.
• Informer le client de l’état d’avancement de son dossier et répondre aux questions de premier niveau juridique.
• Contribuer à la satisfaction des clients en assurant une joignabilité de service, correspondant aux engagements de service.