[SFR] GESTIONNAIRE DE COMPTES ADV & Facturation (h/f) - ADMINISTRATION ET GESTION DE LA RELATION CLIENT

Rejoignez SFR, un leader de la télécommunication en France. En tant que Gestionnaire de Comptes ADV & Facturation, vous serez responsable de la gestion des contrats avec nos clients Bailleurs sociaux, Syndic de copropriété et Résidences Service. Vous assurerez la conformité des contrats avec les impératifs juridiques, administratifs et financiers de l'entreprise. Vous serez également en charge de la création et de la mise à jour des paramètres clients et des données de facturation, du traitement des litiges, résiliations et avoirs, ainsi que des sollicitations inter-services.

• Gérer les comptes de facturation, valider et contrôler les contrats, les avenants, les commandes, les PV et grilles tarifaires.
• Créer et mettre à jour des paramètres clients et des données de facturation, déclencher la mise en facturation des Prestations automatiques.
• Assurer le traitement des litiges, résiliations et avoirs, piloter la résolution des réclamations clients.