Chargée/Chargé de recouvrement amiable (F/H)

Rejoignez le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, une banque coopérative non cotée en bourse, en tant que Chargé de recouvrement amiable. Vous serez responsable de rétablir la solvabilité des clients en situation de risque aggravé, de négocier des solutions de paiement et de suivre l'évolution des dossiers. Vous devez avoir une bonne maîtrise de la négociation au téléphone, une connaissance des produits bancaires et une expérience commerciale appréciée.

• Assurer le rétablissement durable des conditions de solvabilité d'une clientèle Particulier en situation de risque aggravé.
• Relancer le client par téléphone, diagnostiquer l'origine du dysfonctionnement, réaliser le budget du client et établir le reste à vivre.
• Négocier avec le client la mise en place de solutions visant à rétablir ses conditions de solvabilité et s'assurer de leur mise en œuvre.