Conseillère/Conseiller en ligne (F/H)

Rejoignez le Crédit Mutuel, une banque coopérative non cotée en bourse, où la qualité de la relation client est primordiale. En tant que Conseiller en ligne, vous serez le premier point de contact pour nos clients, répondant à leurs demandes avec expertise et réactivité, et proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous bénéficierez d'une formation continue, d'opportunités d'évolution et d'un environnement de travail axé sur la bienveillance et la promotion interne.

• Répondre aux demandes clients avec expertise et réactivité, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
• Être le relais entre clients et conseillers dédiés, en maintenant une relation humaine et personnalisée à distance.
• Participer à la fidélisation et satisfaction client, en sensibilisant à l’usage de la banque en ligne.