Conseillère/Conseiller en ligne (F/H)

Rejoins Crédit Mutuel Alliance Fédérale, une banque coopérative engagée et reconnue pour la qualité de sa relation client. En tant que Conseiller en ligne, tu seras le premier contact pour nos clients, répondant à leurs demandes avec expertise et réactivité, tout en maintenant une relation humaine et personnalisée à distance. Tu bénéficieras d'une formation continue, d'opportunités d'évolution et d'un environnement de travail stimulant.

• Répondre aux demandes clients avec expertise et réactivité, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
• Être le relais entre clients et conseillers dédiés, en maintenant une relation humaine et personnalisée à distance.
• Participer à la fidélisation et satisfaction client, en sensibilisant à l’usage de la banque en ligne.