Conseillère/Conseiller en ligne (F/H)

Rejoignez le Crédit Mutuel, une banque coopérative non cotée en bourse, où la qualité de la relation client est primordiale. En tant que Conseiller en ligne, vous serez le premier point de contact pour nos clients, répondant à leurs demandes avec expertise et réactivité, et maintenant une relation humaine et personnalisée à distance. Vous bénéficierez d'une formation continue, d'opportunités d'évolution et d'un environnement de travail axé sur la collaboration et l'innovation.

• Répondre aux demandes clients avec expertise et réactivité, en maintenant une relation humaine et personnalisée à distance.
• Être le relais entre clients et conseillers dédiés, en proposant les solutions adaptées à leurs besoins.
• Participer à la fidélisation et satisfaction client, en sensibilisant à l’usage de la banque en ligne.