Conseillère/Conseiller en ligne (F/H)

Rejoignez le Crédit Mutuel, une banque coopérative non cotée en bourse, qui place la qualité de la relation client au cœur de ses préoccupations. En tant que Conseiller en ligne, vous serez en première ligne pour répondre aux demandes des clients, proposer des solutions adaptées et maintenir une relation humaine et personnalisée à distance. Vous bénéficierez d'une formation continue, d'opportunités d'évolution et d'un environnement de travail axé sur la collaboration et l'innovation.

• Répondre aux demandes clients avec expertise et réactivité, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
• Être le relais entre clients et conseillers dédiés, en maintenant une relation humaine et personnalisée à distance.
• Participer à la fidélisation et satisfaction client, en sensibilisant à l’usage de la banque en ligne.