Manager d'équipe Pré Contentieux (F/H)

Rejoignez Cofidis Group, un acteur majeur du crédit à la consommation en Europe. En tant que Manager d'équipe Pré Contentieux, vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe chargée de recouvrer des impayés. Vous garantirez les résultats quantitatifs et qualitatifs, ainsi que l'optimisation de l'activité. Vous bénéficierez d'un environnement de travail agréable, d'une rémunération fixe sur 13 mois, d'un intéressement, d'une participation, d'une mutuelle et prévoyance, de chèques restaurant, d'un parking gratuit, et d'un CSE dynamique.

• Encadrer une équipe en charge de recouvrer des impayés après déchéance du terme, en garantissant les résultats quantitatifs et qualitatifs.
• Assurer la pertinence des solutions proposées aux clients et veiller à la qualité de la communication orale et écrite.
• Mobiliser les collaborateurs pour réaliser les objectifs d’encaissement et d’activation, et garantir leur montée en compétence par des accompagnements et coachings réguliers.