Stage / Alternance - Customer Care

Rejoins FoodFlow, une start-up innovante dans le secteur de la livraison de nourriture. En tant que Customer Support Representative, tu seras au cœur de l'équipe Opérations, en charge du suivi des livraisons, de la relation client, de la gestion des litiges et de la communication avec les équipes Ops. Ce stage de 6 mois ou cette alternance d'une année est une opportunité idéale pour les passionnés de l'expérience client.

• Assurer le suivi des livraisons et garantir la qualité de service.
• Être le point de contact privilégié des clients et répondre à leurs interrogations.
• Enquêter sur les litiges ouverts par les clients et trouver des solutions.

• Un stage de 6 mois ou une alternance d'une année.
• Un profil curieux et amoureux de l'expérience client !