Apprenti exploitant technique F/H

Rejoignez l'équipe Production Applicative (PA) de l'AP-HP en tant qu'Apprenti exploitant technique. Vous participerez à l'amélioration continue du Système d'Information hospitalier en contribuant à la mise en production, à la gestion des incidents et à l'optimisation des processus. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'intégration et d'infrastructure, et serez impliqué dans la documentation des incidents, la proposition d'améliorations continues et la création de tableaux de bord.

• Participer à la planification et à la mise en œuvre des changements, exécuter les tâches de maintenance régulières pour prévenir les pannes.
• Analyser les logs et les alertes pour identifier les problèmes potentiels, intervenir rapidement pour résoudre les problèmes techniques.
• Collaborer avec les équipes, principalement intégration et infrastructure, et participer aux réunions d'exploitation et de suivi des opérations.

• Diplôme : Niveau 5 (Bac + 2, BTS, DUT, BUT)
• Niv d'expé : Connaissances en informatique

Savoir-faire et savoir être

• -Intérêt pour les technologies
• -Force de proposition
• -Capacité à travailler en équipe et à communiquer
• -Bonne qualité rédactionnelle
• -Capacité à analyser les logs et les alertes pour identifier les anomalies
• -Compétence en surveillance proactive des performances des systèmes
• -Expertise en diagnostic et résolution rapide des incidents techniques
• -Utilisation efficace des systèmes de gestion des tickets (Jira, SMAX, ...)
• -Compétence en coordination avec les équipes de support pour les incidents complexes
• -Application des mises à jour et des correctifs de sécurité
• -Exécution des tâches de maintenance régulières pour prévenir les pannes
• -Planification et mise en oeuvre des changements avec limitation des impacts
• -Test et validation des modifications apportées aux applications
• -Suivi et documentation des impacts des changements sur l'exploitation
• -Rédaction et mise à jour de la documentation des procédures d'exploitation
• -Création de rapports sur les performances et les incidents
• -Maintenance des bases de connaissances pour faciliter la résolution des problèmes
• -Participation aux réunions d'exploitation et de suivi des opérations
• -Communication claire des statuts et des incidents aux parties prenantes concernées
• -Utilisation et administration de base des systèmes d'exploitation (Windows, UNIX, Linux)
• -Familiarité avec les bases de données (ORACLE, , PostGreSQL, )
• -Notions sur les réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi)
• -Notions d'outils d'automatisation