Directeur qualification et support SI F/H

Rejoignez l'AP-HP, le plus grand hôpital d'Europe, en tant que Directeur de la qualification et du support SI. Vous serez responsable de la qualité fonctionnelle des applications cliniques et de gestion, ainsi que de la performance du support de niveau 2. Vous encadrerez une équipe de 45 collaborateurs, développerez les compétences, piloterez un budget de 3,1 MEUR et contribuerez aux décisions de mise en production.

• Définir et piloter la stratégie de qualification des applications cliniques et de gestion de l'AP-HP, en assurant la recette des solutions livrées.
• Encadrer une équipe de 45 collaborateurs, développer les compétences, adapter les ressources aux besoins et piloter un budget de 3,1 MEUR.
• Organiser le support fonctionnel, améliorer les processus, les outils et les niveaux de service, intervenir en gestion de crise et assurer la coordination et la communication.

Diplôme : Diplôme d'ingénieur ou formation universitaire en informatique, systèmes d'information ou domaine équivalent (Bac+5 ou équivalent).

Expérience : Expérience significative (10 ans minimum) dans les systèmes d'information, incluant une expérience confirmée en qualification fonctionnelle et/ou support applicatif ainsi qu'en management d'équipes.

Compétences

• Pilotage de la qualification fonctionnelle et des campagnes de tests
• Organisation du support applicatif et gestion des incidents
• Management d'équipes et pilotage d'activités
• Gestion budgétaire et suivi des coûts
• Conduite de projets SI en environnement complexe
• Maîtrise des méthodes de gestion de projet (cycle en V, agile) et des référentiels type ITIL

Prérequis

• Expérience en environnement SI complexe et transverse
• Coordination de multiples acteurs (métiers, IT, prestataires)
• Intervention sur des sujets à forts enjeux (projets, incidents majeurs)
• Excellente communication écrite et orale

Savoir-faire et savoir-être

• Leadership et capacité à fédérer
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Capacité d'arbitrage et de décision
• Sens de l'organisation et rigueur
• Aisance relationnelle et communication
• Orientation résultats et sens du service
• Proactivité et amélioration continue
• Résilience et gestion du stress

Doté d'un leadership reconnu, vous savez fédérer, arbitrer et décider dans des contextes exigeants. Organisé, rigoureux et orienté résultats, vous êtes force de proposition et engagé dans une démarche d'amélioration continue.