Conseiller Clientèle H/F

Rejoignez Fortuneo, une banque en ligne dynamique et innovante. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez en première ligne pour répondre aux besoins de nos clients et promouvoir notre gamme de produits financiers. Vous bénéficierez d'une formation complète, d'un environnement de travail stimulant et de nombreux avantages.

• Répondre avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques banque, crédit immobilier et assurance.
• Contribuer de manière significative à la vente des produits de la gamme Fortuneo et à la satisfaction de nos clients grâce à la qualité de votre accueil téléphonique et de la pertinence de vos réponses.
• Participer activement à l'amélioration continue des services en partageant vos retours d'expérience et vos suggestions.

**Vous devriez postuler si vous avez :**

Si un diplôme bac+2 validé est requis pour intégrer nos services, nous recherchons en priorité des candidats motivés ayant une réelle appétence commerciale.

En lien permanent avec nos clients, vos capacités relationnelles, votre adaptabilité et un solide sens de l’écoute vous seront essentiels à la réussite de vos missions.

Dans l’idéal, une première expérience professionnelle dans la relation client est souhaitée mais si vous avez le goût du challenge et un dynamisme reconnu, n’oubliez pas que c’est votre personnalité qui fera la différence !

Vous vous reconnaissez au travers de cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous !

**Ce que nous pouvons vous apporter :**

• Un accompagnement personnalisé dans le cadre de votre montée en compétence.
• Une culture digitale qui nous pousse à la créativité et à l’amélioration continue de nos métiers.
• De l’enthousiasme et de l’engagement, nos moteurs les plus puissants.
• Des équipes 100% impliquées, pleines d’optimisme et dotées d’un réel esprit d’équipe!

• Vous êtes prêt(e) à commencer cette nouvelle aventure avec nous? Alors, n’hésitez plus à postuler!
• **Les avantages à nous rejoindre**

• Brest 📍
• 37,5h hebdomadaire : 15 RTT + 25 CP 🕐
• 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté 🏖️
• Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps 💰
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport 🚇
• Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix 🍽️
• Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion 💻
• Forfait mobilités douces d’un montant maximal de 800€ sous réserve des modalités d’utilisation ♻️
• Espaces bien-être 🏋️

*Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.* *Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations.*