CDD - Customer Success Manager - Middle Market H/F

Rejoignez Pluxee, une entreprise innovante spécialisée dans les solutions d'avantages aux salariés. En tant que Customer Success Manager pour le segment Middle Market, vous serez responsable de la satisfaction et de la fidélisation des clients, de l'assistance aux équipes de vente et de l'optimisation des processus internes. Vous bénéficierez d'un environnement de travail hybride, d'une multitude d'avantages et d'opportunités de formation continue.

• Assurer la satisfaction et la fidélité des clients en liaison avec les services impliqués.
• Assister les équipes commerciales dans la relation avec les clients au quotidien, y compris la conversion, la migration et le paramétrage des comptes.
• Accompagner les clients et les équipes commerciales lors des déploiements et onboarding de nouveaux clients.