Stage - Chargé de Comptes Multi-Activités H/F

Rejoignez BNP Paribas, un leader mondial des services bancaires et financiers. En tant que stagiaire Chargé de Comptes Multi-Activités, vous serez le point de contact opérationnel unique pour nos clients français et étrangers. Vous serez responsable de la prise en charge des instructions clients, des requêtes clients, de la sécurité et de la conformité des traitements opérationnels, de l'évaluation et de l'amélioration de la qualité du service aux clients, et de la contribution à un état d'esprit collaboratif et inclusif. Ce stage de 6 mois est basé à Pantin et offre de nombreux avantages.

• Assurer la prise en charge des instructions clients sur les différents marchés étrangers et français, en contrôlant les données et en suivant les opérations.
• Répondre aux requêtes clients dans les délais impartis, en initiant des investigations le cas échéant et en alertant les services concernés en cas d’anomalies.
• Contribuer à l'évaluation et à l'amélioration de la qualité du service aux clients, en participant aux comités de suivi et en améliorant le service client.