Gestionnaire Indemnisation H/F

Rejoignez l'AGPM, une entreprise engagée dans la diversité et l'inclusion. En tant que Gestionnaire Indemnisation, vous serez responsable de la gestion complète des dossiers de sinistres matériels liés aux contrats Automobile, Habitation et Garantie des Accidents de la Vie. Vous serez l'interlocuteur de confiance de l'assuré, garant de la bonne application du contrat et des procédures. Vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment un 13ème mois, une prime de vacances, une mutuelle gratuite pour les enfants, des formations continues, des opportunités d'évolution, 26 jours de congés payés, 22 jours de RTT, un compte épargne temps, un accord de télétravail, un CSE, une conciergerie d'entreprise, des cours de sport, une bibliothèque, une salle de repos, des espaces de convivialité, un parking gratuit, une gare SNCF à proximité et une prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 75%.

• Assurer la gestion complète des dossiers sinistres (auto ou habitation), de la déclaration à la clôture, dans un esprit d'analyse, de rigueur, et de pédagogie.
• Analyser le sinistre, vérifier les garanties contractuelles, analyser les circonstances et l'étendue du dommage, identifier les responsabilités et détecter d'éventuelles fraudes.
• Mandater les experts, suivre les rapports, fixer les indemnités, régler les prestations ou indemnités et assurer les recours si nécessaires.

De formation Bac+2 à Bac+3 en assurance, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le secteur assurantiel, dont 2 ans minimum sur la gestion de sinistres matériels auto ou habitation. Vous maîtrisez les dispositions contractuelles, les conventions (IRSA ou IRSI), les règles de droit applicables et les procédures de recours. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone comme à l'écrit, capable d'accompagner les assurés avec tact, pédagogie et professionnalisme. Curieux(se), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez analyser rapidement des situations complexes, prioriser vos tâches et travailler en autonomie tout en collaborant efficacement au sein d'une équipe dynamique. Votre capacité d'adaptation, votre sens de l'éthique et votre résilience face aux situations sensibles seront de véritables atouts.

Rejoindre l'AGPM, c'est bénéficier de nombreux avantages

• Avantages financiers : 13ème mois, Prime de vacances, Titres-repas à 12 €
• Protection sociale : Mutuelle gratuite pour les enfants
• Développement professionnel : Formations continues, Opportunités d'évolution,
• Temps de travail et flexibilité : 26 jours de CP, 22 jours de RTT, Compte épargne temps, Accord de télétravail
• Qualité de vie au travail : CSE, Conciergerie d'entreprise, Démarche handicap, Cours de sport, Bibliothèque, salle de repos, espaces de convivialité...
• Mobilité facilitée : Parking gratuit, Gare SNCF à proximité, Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 75%